Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid legt uit hoe wij met uw gegevens omgaan.
Sensey B.V. zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving.
Wij verzamelen informatie die u direct verstrekt: contactgegevens (naam, e-mail, telefoon), bedrijfsinformatie, projectvereisten en communicatiegeschiedenis. Wij verzamelen automatisch: IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en gebruikspatronen.
Wij gebruiken uw gegevens om: onze diensten te leveren en te verbeteren, te communiceren over projecten en updates, relevante marketing te verzenden (met toestemming), beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, en gebruik te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren.
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen waaronder: versleuteling tijdens verzending en opslag, toegangscontroles en authenticatie, regelmatige beveiligingsaudits en training van medewerkers in gegevensbescherming.
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: actieve klantgegevens voor de duur van onze relatie, financiële gegevens zoals wettelijk vereist (doorgaans 7 jaar), marketinggegevens tot toestemming wordt ingetrokken. Op verzoek verwijderen wij uw persoonsgegevens binnen 30 dagen.
Wij kunnen gegevens delen met: dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen (onder strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten), professionele adviseurs indien nodig, autoriteiten wanneer wettelijk verplicht. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Onder de AVG heeft u het recht om: toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te corrigeren, uw gegevens te wissen ('recht om vergeten te worden'), verwerking te beperken, gegevensportabiliteit, bezwaar te maken tegen verwerking, en toestemming in te trekken. Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen.
Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected] of schrijf naar: Sensey B.V., Delft, Nederland. Voor klachten kunt u ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
