Sensey

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo manejamos sus datos.

Última actualización: diciembre 2024

Puntos Clave

  • Procesamiento de datos totalmente compatible con RGPD
  • Nunca vendemos sus datos personales
  • Todos los datos están encriptados en tránsito y en reposo
  • Tiene control total sobre sus datos
01

Introducción

Sensey B.V. está comprometida con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usa nuestros servicios. Procesamos datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos neerlandesas.

02

Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporciona directamente: datos de contacto (nombre, email, teléfono), información de la empresa, requisitos del proyecto e historial de comunicación. Recopilamos automáticamente: direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso.

03

Cómo Usamos Sus Datos

Usamos sus datos para: proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos sobre proyectos y actualizaciones, enviar marketing relevante (con consentimiento), garantizar la seguridad y prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales y analizar el uso para mejorar la experiencia del usuario.

04

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen: encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso y autenticación, auditorías de seguridad regulares y capacitación de empleados en protección de datos.

05

Retención de Datos

Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para los fines recopilados: datos de clientes activos durante la duración de nuestra relación, registros financieros según lo requerido por ley (típicamente 7 años), datos de marketing hasta que se retire el consentimiento. Bajo solicitud, eliminaremos sus datos personales dentro de 30 días.

06

Compartir con Terceros

Podemos compartir datos con: proveedores de servicios que asisten nuestras operaciones (bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos), asesores profesionales según sea necesario, autoridades cuando sea legalmente requerido. No vendemos sus datos personales a terceros.

07

Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, borrar sus datos ('derecho al olvido'), restringir el procesamiento, portabilidad de datos, oponerse al procesamiento y retirar el consentimiento. Contáctenos en [email protected] para ejercer estos derechos.

08

Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] o escriba a: Sensey B.V., Delft, Países Bajos. Para quejas, también puede contactar a la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

Privacy Policy | Sensey