Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo manejamos sus datos.
Sensey B.V. está comprometida con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usa nuestros servicios. Procesamos datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos neerlandesas.
Recopilamos información que proporciona directamente: datos de contacto (nombre, email, teléfono), información de la empresa, requisitos del proyecto e historial de comunicación. Recopilamos automáticamente: direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso.
Usamos sus datos para: proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos sobre proyectos y actualizaciones, enviar marketing relevante (con consentimiento), garantizar la seguridad y prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales y analizar el uso para mejorar la experiencia del usuario.
Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen: encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso y autenticación, auditorías de seguridad regulares y capacitación de empleados en protección de datos.
Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para los fines recopilados: datos de clientes activos durante la duración de nuestra relación, registros financieros según lo requerido por ley (típicamente 7 años), datos de marketing hasta que se retire el consentimiento. Bajo solicitud, eliminaremos sus datos personales dentro de 30 días.
Podemos compartir datos con: proveedores de servicios que asisten nuestras operaciones (bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos), asesores profesionales según sea necesario, autoridades cuando sea legalmente requerido. No vendemos sus datos personales a terceros.
Bajo el RGPD, tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, borrar sus datos ('derecho al olvido'), restringir el procesamiento, portabilidad de datos, oponerse al procesamiento y retirar el consentimiento. Contáctenos en [email protected] para ejercer estos derechos.
Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] o escriba a: Sensey B.V., Delft, Países Bajos. Para quejas, también puede contactar a la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.